Anglais (Certification CLOE)

1. Anglais professionnel – Bases et expressions clés Rappels grammaticaux ciblés, vocabulaire de l’entreprise, expressions types pour les échanges courants. Travail sur les automatismes de communication en contexte pro. 2. Compréhension et rédaction de documents professionnels Lecture d’e-mails, notes internes, fiches métier. Rédaction de messages simples, structurés et adaptés à l’objectif professionnel (information, demande, invitation, relance, etc.). Rédiger des écrits en anglais de manière claire et détaillée sur un large éventail de sujets, en exposant un point de vue argumenté, en adaptant la longueur, le format et le style en fonction de l'objectif et du public visé, afin de transmettre des idées complexes compréhensibles par un locuteur natif. 3. Interactions professionnelles orales Se présenter, présenter un service, décrire une tâche, répondre à des questions, faire des propositions. Simulations de réunions, appels téléphoniques, accueil d’un client. 4. S’adapter au contexte et gérer les échanges complexes Expliquer un problème, demander une précision, clarifier un malentendu, exprimer une réserve ou un refus avec diplomatie. Travail sur la reformulation et l’interaction interculturelle. 5. Préparation à la certification RS6435 Entraînements types, compréhension orale/écrite, expression orale/écrite. Jeux de rôle, simulation d’entretien ou de réunion, test blanc.