Anglais du transport et de la logistique

Lexique fondamental du transport et de la logistique Termes clés du transport routier, maritime, aérien et ferroviaire Vocabulaire de la gestion des stocks, des entrepôts, des livraisons Expressions usuelles pour suivre un colis ou une marchandise Documents de transport, d’expédition et de douane Lire et remplir un bon de livraison ou de commande Comprendre une lettre de voiture (CMR), un connaissement (bill of lading) Interpréter des mentions douanières et incoterms Communication écrite et orale : demandes, réclamations, instructions Rédiger une demande de devis ou de transport Formuler une réclamation ou signaler un retard en anglais Donner et comprendre des consignes logistiques (instructions d’emballage, délais, etc.) Organisation d’un circuit logistique : entrepôts, livraisons, retours Décrire le parcours d’une marchandise dans une supply chain Expliquer un processus de réception ou d’expédition Échanger avec les différents acteurs (chauffeurs, préparateurs, clients) Jeux de rôles : échanges entre expéditeur, transporteur et client Simulation d’un appel client concernant une livraison Négociation des conditions de transport Résolution d’un litige ou d’un problème logistique Gestion de problèmes logistiques et relations internationales Identifier des anomalies dans une livraison Communiquer avec des partenaires étrangers pour résoudre un incident Négocier des solutions alternatives (retards, manquants, litiges) Présentation d’une chaîne logistique ou d’un processus de livraison Organiser un exposé structuré sur un circuit logistique Utiliser le vocabulaire spécifique pour décrire chaque étape Répondre aux questions d’un auditoire anglophone