Anglais Professionnel : personnel de vol

Notre formation sur mesure vous permettra de progresser de manière significative dans les aspects clés de votre profession : Communication en cabine optimisée : améliorez votre capacité à communiquer en anglais à bord, garantissant ainsi une expérience passager fluide et professionnelle. Efficacité opérationnelle : renforcez votre compréhension et votre utilisation de l'anglais dans les opérations quotidiennes en vol et au sol. Réponses en cas d'urgence : soyez prêt à réagir rapidement et avec précision en cas de situations d'urgence, en utilisant un anglais clair et direct. Interactions améliorées : établissez des interactions plus chaleureuses et professionnelles avec les passagers de toutes nationalités grâce à une maîtrise accrue de l'anglais. Cette formation constitue l'outil idéal pour le personnel de l'aviation désireux de perfectionner ses compétences en anglais. Que ce soit pour la gestion quotidienne des vols ou les situations d'urgence, elle vous préparera à répondre avec assurance et professionnalisme dans la langue universelle de l'aviation. Vous seriez aussi capable de : Accueillir et identifier l'interlocuteur de manière appropriée. Proposer un service adapté à ses besoins spécifiques. Communiquer de manière claire et concise. Interagir efficacement en tenant compte des réactions et des réponses de votre interlocuteur. Recueillir des informations, des commentaires ou des questions de manière efficace. Reformuler si nécessaire pour assurer une meilleure compréhension. Transcrire ces informations dans un autre format, tout en maintenant leur précision et leur clarté. Favoriser l'accès d'un public à un service ou un produit en facilitant la communication de ces informations. Transmettre des consignes, des procédures ou des informations de manière claire et précise. Utiliser de manière appropriée des informations provenant d'une tierce personne. Appliquer des nuances dans le vocabulaire pour assurer une communication précise et détaillée. Accomplir une activité ou mission professionnelle en utilisant ces informations. Consulter efficacement des documents et des présentations pour en extraire les informations pertinentes. Identifier et exploiter les informations utiles pour atteindre un objectif ou résoudre un problème. Continuellement chercher à améliorer l'accueil et l'information, en ajustant et en améliorant vos techniques de collecte d'informations. Ces compétences professionnelles et linguistiques vous permettront également de passer la certification LILATE - Test d’aptitude à travailler en anglais. Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau B1.