Argumenter : un levier pour convaincre - Stratégies et tactiques d'argumentation

AvantUne vidéo : "Le disque rayé".Un questionnaire de positionnement avant la formation de mes situations d'argumentation, un premier outil pour mieux argumenter.Pendant - En groupe1 - Élaborer sa stratégie d'argumentation Identifier les caractéristiques de l'argumentation.Repérer et prendre en compte les variables d'une situation d'argumentation.Comprendre les aspects psychologiques des interlocuteurs.Préparer son argumentaire. Mise en situation Mises en situation : Argumenter face au groupe. Différences entre : informer, convaincre, persuader, négocier. 2 - Maîtriser les tactiques d'argumentation Choisir les types d'arguments appropriés.Évaluer la force et la faiblesse de ses arguments.Anticiper les objections.Renforcer sa répartie. Mise en situation Autodiagnostic de son style de communicant : soigner et affiner ses arguments. 3 - Influencer avec intégrité Reconnaître son interlocuteur.Définir un cadre commun de communication.Choisir les mots justes pour un discours percutant.Éviter les pièges face à un groupe : identifier les niveaux d'alliance. Mise en situation Mises en pratique d'argumentations en face-à-face et en groupe : Préparation en sous-groupes et argumentations filmées et visionnées pour ceux qui le souhaitent. Après - Mise en oeuvre en situation de travailUne vidéo : "Différents plans pour structurer un exposé".Un module e-learning : "Adapter son message avec succès".Un module d'entraînement : "Gérer les objections - Niveau 1".Un programme de renforcement : "Préparer et adapter son message pour réussir ses présentations en public".