Assistant commercial - Vente et relation client
Durée
70 heures
Prix €
4900 €
Rythme
En journée, Plusieurs rythmes possibles, En semaine, Temps partiel
Format
Mixte
Language
Français
Avis
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Comparons cette formation avec les 182 autres qui délivrent le même diplôme.
Cette formation dure 70 heures. C'est en dessous de la moyenne!
- En moyenne, les mĂŞmes formations durent 444 heures.
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Cette formation coûte 4.9K €. C'est dans la moyenne.
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Il y a 62 organismes qui offrent le mĂŞme diplĂ´me.
- 43 formations Ă distance.
- 53 formations en physique.
- 86 formations mixte.
- L'avis moyen est de 0.18/5
Information sur l'organisme
Organisme
ACQUIFORMATIONS
Ville
BERGERAC - 24100
Nombre de formations
17 (8 uniques)
Prix moyen
2984.06 €
Temps moyen
84.18 heures
Avis moyen de toutes les formations
0 Avis
DĂ©tail de la formation
DiplĂ´me
TP Assistant commercial
Objectif
Objectif général de la formation :
Cette formation vise à doter les participants des compétences nécessaires pour contribuer efficacement au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise via à des divers canaux (réseaux sociaux, site internet, EDOF…)
Objectif pédagogique de la formation :
- Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise.
- Concevoir et publier des supports de communication commerciale.
- Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux.
- Organiser une action commerciale.
- Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais.
Contenu de la formation
Module 1 : Concevoir et publier des supports de communication commerciale
1. Analyser les besoins de communication :
o Identifier les objectifs de communication.
o Déterminer les cibles et les messages clés.
2. Créer des supports de communication :
o Utiliser des outils de création graphique (Canva, etc.).
o Rédiger des contenus percutants et adaptés.
3. Publier et diffuser les supports :
o Choisir les canaux de diffusion appropriés (emailing, réseaux sociaux, site web).
o Planifier les publications et assurer leur suivi.
Module 2 : Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
1. Identifier les indicateurs de performance (KPI) :
o SĂ©lectionner les KPIs pertinents pour suivre la performance commerciale.
o DĂ©finir des objectifs mesurables et atteignables.
2. Utiliser des outils de création de tableaux de bord :
o Apprendre à utiliser Excel, Google Sheets, ou des logiciels spécialisés (Tableau, Power BI).
o Créer des graphiques et des visualisations de données.
3. Actualiser les tableaux de bord :
o Mettre à jour régulièrement les données.
o Analyser les résultats et proposer des actions correctives.
Module 3 : Organiser une action commerciale
1. DĂ©finir les objectifs de l'action commerciale :
o Identifier les cibles et les objectifs Ă atteindre.
o Planifier les ressources nécessaires.
2. Élaborer le plan d'action :
o Déterminer les étapes clés et les délais.
o Répartir les tâches entre les membres de l'équipe.
3. Mettre en Ĺ“uvre l'action commerciale :
o Coordonner les activités et les intervenants.
o Assurer le suivi et l'ajustement des actions en cours de route.
Module 4 : Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais
1. Préparer l'accueil :
o Planifier les ressources et les supports nécessaires.
o Former le personnel aux techniques d'accueil.
2. Accueillir les participants en français et en anglais :
o Utiliser des formules de courtoisie adaptées.
o Assurer une communication fluide et professionnelle.
3. Gérer les situations imprévues :
o Adapter les réponses et solutions en fonction des imprévus.
o Maintenir une attitude positive et professionnelle.
RĂ©sultat Attendu
1. Évaluation des compétences : via au QCM.
2. Certification : remise d'un certificat de formation après validation de l'ensemble des compétences.
Résumé du contenu
Notre formation est certifiante, avec un programme complet couvrant l'ensemble du bloc de compétences répondant aux exigences de France Compétence. Nos formateurs, experts sur le terrain, apportent leur expertise concrète.
Informations d'admission
Non définie