Assistant Manager d'Unité Marchande

Durée

844 heures

Prix €

5390 €

Rythme

En journée, En semaine

Format

Mixte

Language

Français

Avis

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Information sur l'organisme

Organisme

CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE METROPOLITAINE ROUEN METROPOLE

Ville

MONT ST AIGNAN CEDEX - 76825

Nombre de formations

21 (12 uniques)

Prix moyen

4793.19 €

Temps moyen

420.38 heures

Avis moyen de toutes les formations

5 Avis



Détail de la formation

Diplôme

TP Assistant manager d'unité marchande

Objectif

Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, l'assistant manager d'unité marchande participe à l'attractivité de l'unité marchande, à la gestion des approvisionnements et au développement des ventes. Il anime l'équipe au quotidien, la mobilise pour atteindre les objectifs de vente. Activités visées : En collaboration avec l'équipe et afin de maintenir la continuité du parcours client, l'assistant manager d'unité marchande entretient et développe l'aspect marchand et l'attractivité de l'unité marchande en tenant compte de l'offre produits et des modes de consommation des clients. Il s'assure de la réalisation des objectifs commerciaux. L'assistant manager d'unité marchande coordonne l'activité de l'équipe. Il peut, avec son responsable hiérarchique, contribuer au recrutement de nouveaux membres de l'équipe, préparer et mettre en œuvre un parcours d'intégration individualisé. L'assistant manager d'unité marchande respecte et fait respecter les règles d'hygiène et de sécurité, de sureté, de qualité de vie au travail (QVT) et de protection de la santé au travail. Il se sert couramment des applicatifs et outils de gestion de l'entreprise. L'assistant manager d'unité marchande exerce l'emploi sous la responsabilité de sa hiérarchie à laquelle il rend compte. Il seconde le manager d'unité marchande et peut le suppléer en cas d'absence. En cas d'imprévus ou de dysfonctionnements, il réagit rapidement, modifie ses priorités, s'adapte à la situation du moment et alerte sa hiérarchie et les services internes. En concertation avec l'ensemble des acteurs concernés, il met en œuvre un plan d'actions adapté. Validation de la certification : EPREUVE FINALE DE 5H30 la dernière semaine de la formation, dont 3h d'étude de cas, et 2h15 devant un jury de professionnels (entretien technique et entretien final)

Contenu de la formation

ACCUEIL ET CONSTITUTION DE GROUPE VEILLE PROFESSIONNELLE ET COMMERCIALE : le fonctionnement de l’entreprise, le marché, la concurrence GESTION DES FLUX MARCHANDS : la gestion des marchandises, la gestion des stocks L’ORGANISATION DU POINT DE VENTE: le merchandising, l’animation commerciale, le développement durable, la prévention et la sécurité au travail GESTION : les calculs commerciaux, la gestion de l’activité commerciale E-COMMERCE : l’e-réputation, l’image de marque, la communication omnicanale GESTION DE LA RELATION CLIENTS : le traitement des litiges, la vente, la fidélisation clients DROIT : droit commercial, droit du travail MANAGEMENT : contribuer à l’organisation du travail et du planning des collaborateurs, contrôler et optimiser la réalisation des activités, gérer les conflits au sein de l’équipe , accompagner et former ses collaborateurs en situation de travail OUTILS NUMERIQUES EVALUATION ET INSERTION : le Dossier Professionnel, les techniques de recherche d’emploi, le suivi, les bilans, l’évaluation finale

Résultat Attendu

Certification professionnelle de niveau 4 (Bac) à finalité professionnelle

Résumé du contenu

Formation assurée par des professionnels reconnus du secteur du commerce 100% de contenus professionnels

Informations d'admission

Non définie
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