Bien communiquer avec chacun

Durée

14 heures

Prix €

660 €

Rythme

En journée

Format

Mixte

Language

Français

Avis

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Cette formation dure 14 heures. C'est dans la moyenne.

  • En moyenne, les mĂŞmes formations durent 14 heures.
  • La plus courte dure 14 heures
  • La plus longue dure 14 heures

Cette formation coûte 660 €. C'est dans la moyenne.

  • En moyenne, les mĂŞmes formations coĂ»tent 780 €
  • La moins chère coĂ»te 660 €
  • La formation la plus chère coĂ»te 900 €

Il y a 1 organisme qui offre le mĂŞme diplĂ´me.




Information sur l'organisme

Organisme

COMPANI

Ville

HASNON - 59178

Nombre de formations

2 (1 unique)

Prix moyen

780.00 €

Temps moyen

14.00 heures

Avis moyen de toutes les formations

0 Avis



Détail de la formation

DiplĂ´me

Gérer la relation humaine en situation d'accompagnement des personnes en perte d'autonomie

Objectif

- Savoir garder son calme - Savoir lever ses freins à l écoute - Savoir utiliser les outils de l écoute empathique

Contenu de la formation

Session 1 - Présentiel : Introduction à la communication empathique Identifier les caractéristiques d un cadre préalable à l écoute empathique Créer un cadre d écoute Session 2 - E-learning : La disponibilité Vérifier la disponibilité de l'autre Ecouter sa propre disponibilité Reporter un échange Session 3 - Présentiel : Comprendre et analyser le besoin Reconnaître une émotion, le déclencheur et le besoin associé Identifier le besoin de l autre Session 4 - E-learning : Les émotions de l'autre Accueillir les émotions Décoder les émotions Session 5 - Présentiel : Gérer ses mécanismes de défense Prendre du recul face à ses mécanismes de défense Réguler son stress Session 6 - Présentiel : Retours d'expérience et conclusion Retour d expérience entre pairs et avec le formateur

Résultat Attendu

Mieux travailler en équipe et mieux vivre son travail. Communiquer avec bienveillance tout en restant clair. Améliorer la fluidité des relations en interne et en externe. Validation : examen écrit, avec mises en situation

Résumé du contenu

Points forts : Temps d'échange et d'accompagnement avec le formateur, travaux en sous-groupes entre pairs, mises en situations, jeux de rôles, cours et exercices via plusieurs supports (e-learning et présentiel)

Informations d'admission

Non définie
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