BLOC 1 TITRE ASCOM ASSISTANT(E) D'ADMINISTRATION COMMERCIALE TPE/PME

Support aux activités commerciales de la PME Le candidat dispose d'un poste informatique, des fichiers-modèles de documents professionnels de l'entreprise et du matériel autorisé. Il fournit les productions suivantes, à partir d'éléments écrits ou transmis oralement, à l'aide de logiciels texteur, tableur et d'un progiciel de gestion intégré de gestion commerciale : - Création/mise à jour de documents de collecte de données, de grilles d analyse, de synthèse. - Mise à jour de bases de données : clients, prospects, fournisseurs, stocks. - Mise à jour de tableaux de bord : enregistrement des besoins, contrôle délais de livraison, suivi des règlements, état des stocks, conformité des livraisons. - Saisie, édition et contrôle des documents de la chaîne commerciale - Rédaction de messages : argumentaires de vente, appel d offre simple, réclamations clients-fournisseurs, relances règlements, échanges avec les services.