BTS NĂ©gociation et Digitalisation de la Relation Client

Durée

1354 heures

Prix €

21930 €

Rythme

Temps plein, En journée

Format

Mixte

Language

Français

Avis

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Il y a 45 organismes qui offrent le mĂŞme diplĂ´me.



Information sur l'organisme

Organisme

PROMEO ASSOCIATION DE FORMATION PROFESSIONNELLE DE L INDUSTRIE DE PICARDIE PROMEO AFPI PICARDIE

Ville

BEAUVAIS - 60000

Nombre de formations

723 (68 uniques)

Prix moyen

5760.58 €

Temps moyen

260.94 heures

Avis moyen de toutes les formations

4 Avis


DĂ©tail de la formation

DiplĂ´me

BTS NĂ©gociation et digitalisation de la relation client

Objectif

S'approprier l'offre de produits et/ou de services de l'entreprise, tout en assurant les veilles.Développer, fidéliser et accompagner un portefeuille clients.Créer, animer et organiser un événement commercial dans un réseau de vente directe ou à distanceNégocier, vendre et valoriser la relation client directe ou à distance.Maîtriser et exploiter les outils informatiques et numériques dans le cadre de ses missions.]]>

Contenu de la formation

Compétences générales- Culture générale et expression- Anglais- Culture économique, juridique et managérialeRelation client et négociation-vente- Cibler et prospecter la clientèle - Négocier et accompagner la relation client- Organiser et animer un événement commercial- Exploiter et mutualiser l'information commercialeRelation client à distance et digitalisation- Maîtriser la relation client omnicanale- Animer la relation client digitale- Développer la relation client en e-commerceRelation client et animation de réseaux - Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs- Développer et piloter un réseau de partenaires- Créer et animer un réseau de vente directe]]>

RĂ©sultat Attendu

BTS NĂ©gociation et Digitalisation de la Relation Client.

Résumé du contenu

Plus d'informations sur le site promeo-formation.fr

Informations d'admission

Information sur l'admision
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