CAP Equipier Polyvalent du Commerce
Objectif
Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce est un professionnel qualifié dont l'activité consiste à :
- la réception et le suivi des commandes,
- la mise en valeur et l'approvisionnement de l'unité commerciale,
-le conseil et l'accompagnant du client dans on parcours d'achat.
Points fort
Formation alternée centre de formation et entreprise. Pédagogie spécifique basée sur la mise en situation dans le cadre de contextes professionnels : les notions théoriques et pratiques sont abordées simultanément afin, l'apprenant monte en compétences.
Diplôme
CAP Equipier polyvalent du commerceNIVEAU 3 (CAP, BEP...)
Contenu
La formation permet d'acquérir les compétences suivantes : Recevoir et suivre les commandes
-Participer à la passation des commandes fournisseurs- Réceptionner-Stocker-Préparer les commandes destinées aux clients
Mettre en valeur et approvisionner
-Approvisionne, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits-Mettre en valeur les produits et l'espace commercial-Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique-Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
-Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal-Finaliser la prise en charge du client-recevoir les réclamations courantes
En cas de besoin, les compétences générales peuvent être travaillées, elles sont les suivantes :
Prévention-santé-environnement
Français
Histoire-géographie-enseignement moral et civique
Mathématique et physique-chimie
Éducation physique et sportive
Langue vivante étrangère (Anglais)
Résultat Attendu
Le titulaire du CAP Employé polyvalent du Commerce
est apte à exercer dans les commerces des activités en autonomie partielle, voire totale sur certaines tâches.