La formation vise l'acquisition de 3 blocs de la certification CAP - Equipier polyvalent du commerce : BC01 - Recevoir et suivre les commandes BC02 - Mettre en valeur et approvisionner BC03 - Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

Possibilité de réduire la durée de la formation en fonction de l'expérience professionnelle et des diplômes (établie lors de l'entretien de positionnement). Formation métier par des formateurs spécialistes de l'entreprise artisanale.

Dossier de candidature à compléter, test de positionnement, entretien individuel avant admission.

Niveau 3ème validé. Le projet professionnel doit être validé : stage en entreprise requis ou première expérience dans le métier validé. Test de positionnement et entretien individuel.

BC01 - Recevoir et suivre les commandes - Participer à la passation des commandes fournisseurs - Réceptionner - Stocker - Préparer les commandes destinées aux clients BC02 - Mettre en valeur et approvisionner - Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits - Mettre en valeur les produits et l'espace commercial - Participer aux opérations de conditionnement des produits - Installer et mettre à jour la signalétique Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire BC03 - Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat - Préparer son environnement de travail - Prendre contact avec le client - Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal - Finaliser la prise en charge du client - Recevoir les réclamations courantes

Pour obtenir le CAP - Equipier polyvalent du commerce, vous devez valider l'ensemble des blocs de compétences de la certification