Face à l¿internationalisation des marchés, l¿interconnectivité des différentes activités et des secteurs économiques, les entreprises qu¿elles soient de petite ou moyenne taille, ont besoin de personnes compétentes capables de les accompagner dans leur démarche de développement économique et commercial. Cette formation a comme objectif de former les responsables commerciaux et exploitants à l¿international de demain en les préparant aussi bien à la technicité des métiers de l¿import-export qu¿à la richesse et aux enjeux des échanges interculturels. ¿ Comprendre l¿environnement de l¿entreprise : sélectionner les zones géographiques cibles et évaluer le potentiel commercial des marchés ; préparer la prise de décision ; mettre en place un dispositif de veille efficace ; ¿ Mettre en place une stratégie commerciale : évaluer les capacités de l¿entreprise à l¿export et les performances des collaborateurs ; réaliser un projet de développement commercial à l¿export, en proposant un marketing-mix cohérent ; coordonner un réseau commercial dans un contexte multiculturel ; élaborer un plan de communication dans un contexte multiculturel efficace ; ¿ Développer et gérer un service import-export : planifier et gérer le traitement des commandes. Négocier dans un contexte multiculturel ; organiser l¿expédition/réception des commandes. Gérer les risques des opérations internationales en mettant en place des procédures adaptées ; ¿ Gérer et s¿adapter à la multimodalité des différents acteurs (Armateurs, Compagnies, NVOCC) à travers les continents en tenant compte des langues, du droit, des us et coutumes.

au-delà des apports théoriques, notre enseignement repose sur la professionnalisation du parcours de l¿étudiant, en mettant l¿accent sur des rencontres professionnelles, et des conférences métiers. Les étudiants travaillent également en mode projet sur de

Titre validé de niveau 5 / Ou niveau 4 avec trois années d¿expériences liées à la vente ou la gestion commerciale, et avec accord du certificateur.

BACHELOR EUROPEEN "CDCM" OPTION COMMERCE INTERNATIONAL Modules Heures prévisionnelles UE A - Culture et Citoyenneté Européennes 40 UC A2 - Le projet européen : Culture et démocratie pour une citoyenneté en action 20 Géopolitique de l'Europe 20 Histoire contemporaine de la construction européenne Le fonctionnement de l'Union Européenne Enjeux, défis et avenir de la construction européenne L'Union européenne, l'Europe et le monde Focus sur la corruption - Module construit en partenariat avec le GRECO UC A3 - Le management interculturel et les ressources humaines 20 UC A3 - Partie 1 - Le management interculturel en Europe La nature de la culture et ses effets au sein de l'environnement du professionnel 10 La communication dans une organisation internationale La complexité de la culture et le management des conflits culturels UC A3 - Partie 2 - Les ressources humaines en Europe Les notions essentielles du droit du travail en Europe 10 Les formalités d'immigration dans un cadre professionnel Les systèmes de protection sociale en Europe La responsabilité sociale des entreprises (RSE) UE B - Langues vivantes UC B31 - LVE 1 Anglais 74 Anglais écrit 30 Anglais oral 30 Soutenances oraux d'anglais 14 UE B31 - LVE 1 Espagnol 74 Espagnol écrit 30 Espagnol oral 30 Soutenances oraux d'Espagnol 14 UE D - Expertise Professionnelle 330 Partie 1 et 2- Marketing stratégique et opérationnel Environnement des marchés internationaux 20 Introduction à la planification stratégique et Marketing 4 Le plan stratégique d'entreprise 8 Le plan marketing stratégique 8 Contenu d'un audit marketing stratégique 12 Définition des orientations et objectifs du plan marketing 8 Le développement à l'international 20 Stratégies Marketing 12 Plan d'action sur 4P 12 Planning & budget 12 Prévision des ventes 8 Tableaux de bord KPI 12 Analyse des risques et de la vulnérabilité 12 Vente à l'international 32 Partie 3 - CRM - Optimiser la GRC 20 Partie 4 - Droit du Marketing et de la Communication 20 Partie 5 - Marketing B to B 20 Partie 6 - E-marketing : Construire une stratégie marketing omni canal 20 Partie 7 - Stratégie des marques (Brand management) 20 Partie 8 - Marketing des services 50 UC D31 - Etude de cas 6h00 / 120 points 6 UC D32 - Epreuve Professionnelle de Soutenance / Mémoire 14 UC D33 - Moyenne CC de tous les modules 0 Accompagnement Mémoire 12 Workshop 12 Business Game 21 Rentrée / Intégration 8 TOTAL CALENDRIER 591

Mises en situations professionnelles reconstituées, études de cas, cas pratiques, questionnaire à visée professionnelle, dossier et soutenance professionnels,