CMANA-CAP-EQUIPIER POLYVALENT DU COMMERCE

Objectif
Recevoir et suivre les commandesµ Participer à la passation des commandes fournisseurs Réceptionner Stocker Préparer les commandes destinées aux clients Mettre en valeur et approvisionner Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits Mettre en valeur les produits et l'espace commercial Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal Finaliser la prise en charge du client Recevoir les réclamations courantes Prévention-santé-environnement Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté Agir face à une situation d'urgence
Points fort
Accueil personnalisé, Service dédié « reconversion », Alternance, Individualisation des parcours, Suivi en formation et accompagnement au projet, Equipe pédagogique de professionnels, Référent Handicap, Ateliers, Centre de ressources, Restauration.
Diplôme
CAP Equipier polyvalent du commerce
NIVEAU 3 (CAP, BEP...)
Modalités d'inscription
  • Admission après test
  • Admission après entretien
Conditions spécifiques et prérequis
Maitriser les savoirs de base et être titulaire d'un diplôme supérieur ou équivalent au CAP.
Contenu
Au Centre de formation ¿ Mathématiques - Physique-chimie ¿ Prévention santé environnement ¿ Langue vivante étrangère ¿ Français ¿ Histoire géographie et enseignement moral et civique ¿ Éducation physique et sportive En entreprise ¿ Accueillir, informer, conseiller et vendre ¿ Suivre les ventes ¿ Assurer la réception et suivi des commandes et colis ¿ Contribuer à l¿approvisionnement et à la mise en valeur de l¿unité commerciale ¿ Hygiène et sécurité
Résultat Attendu
Obtenir la certification visée Répondre aux besoins en compétences des entreprises.

  • Durée1218h
  • TypePrésentielle
  • RythmePlusieurs rythmes possibles
  • Certification RNCP34947
  • LangueFrançais