CMANA-CAP-EQUIPIER POLYVALENT DU COMMERCE
Objectif
Recevoir et suivre les commandesµ
Participer à la passation des commandes fournisseurs
Réceptionner
Stocker
Préparer les commandes destinées aux clients
Mettre en valeur et approvisionner
Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique
Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
Finaliser la prise en charge du client
Recevoir les réclamations courantes
Prévention-santé-environnement
Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation
Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix
Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
Agir face à une situation d'urgence
Points fort
Accueil personnalisé, Service dédié « reconversion »,
Alternance, Individualisation des parcours, Suivi en formation et accompagnement au projet,
Equipe pédagogique de professionnels, Référent Handicap,
Ateliers, Centre de ressources, Restauration.
Diplôme
CAP Equipier polyvalent du commerceNIVEAU 3 (CAP, BEP...)
Modalités d'inscription
- Admission après test
- Admission après entretien
Conditions spécifiques et prérequis
Maitriser les savoirs de base et être titulaire d'un diplôme supérieur ou équivalent au CAP.
Contenu
Au Centre de formation
¿ Mathématiques - Physique-chimie
¿ Prévention santé environnement
¿ Langue vivante étrangère
¿ Français ¿ Histoire géographie et
enseignement moral et civique
¿ Éducation physique et sportive
En entreprise
¿ Accueillir, informer, conseiller et vendre
¿ Suivre les ventes
¿ Assurer la réception et suivi des commandes et colis
¿ Contribuer à l¿approvisionnement et à la mise en valeur de
l¿unité commerciale
¿ Hygiène et sécurité
Résultat Attendu
Obtenir la certification visée
Répondre aux besoins en compétences des entreprises.