Optimiser son développement commercial en utilisant des techniques de vente appropriées et centrées sur la construction d'une véritable approche "client" Découvrir et s'approprier des techniques de vente et de négociation permettant de concrétiser des ventes et fidéliser votre clientèle

- Découvrir et s'approprier les techniques de vente permettant de concrétiser des ventes et fidéliser la clientèle - Quels leviers pour stimuler les ventes dans le cadre de la relation clients

Personnes ayant un projet de création ou reprise d'une entreprise agricole avec des débouchés de commercialisation en circuits courts

La vente directe est un axe privilégié par de nombreux producteurs, de filières variées, qui souhaitent diversifier leur commercialisation. La vente directe permet, en effet, de mieux valoriser les produits de l¿exploitation, mais il faut intégrer que c¿est un métier à part entière qui demande de passer d¿une logique de production à une logique client. Il ne s¿agit plus uniquement de produire, mais de développer une véritable approche commerciale. Un des objectifs doit être de se démarquer des concurrents, de passer en douceur d'une vente passive à une vente active, en raisonnant "client". La stratégie commerciale consistera à la fois à fidéliser une clientèle existante et à conquérir en fonction des besoins, une nouvelle clientèle. Ainsi, la priorité pour raisonner son développement commercial est de travailler les leviers permettant de stimuler les ventes, ce qui implique pour les exploitants de se former aux techniques de vente et de négociation. Dans ce cadre, la Chambre d'Agriculture de Côte-d'Or souhaite proposer une formation permettant aux personnes en démarche de création d'entreprise de se professionnaliser sur la mise en oeuvre de techniques markéting et commerciales adaptées à leurs spécificités. La chambre d'agriculture de côte d'Or souhaite proposer une formation avec 2 axes principaux : - Découvrir et s'approprier les techniques de vente permettant de concrétiser des ventes et fidéliser la clientèle - Quels leviers pour stimuler les ventes dans le cadre de la relation clients Temps à distance : - Méthodologie pour fixer son prix de vente (vidéo) Journée 1 - Les qualités requises pour être un vendeur efficace - L'accueil des clients - La découverte du profil et des attentes du client ; techniques de questionnement efficace Journée 2 - L'argumentation : règles de base, construction d'un argumentaire en 3 temps, vente d'une offre globale, mise en valeur de ses éléments de différenciation par rapport à la concurrence... - Le traitement des objections : les différents types d'objections, méthodes de traitements , notamment celle du prix - La conclusion : repérage des signaux d'achat et méthodes de conclusion d'une vente - La consolidation : comment fidéliser un client, le service "plus" - La vente additionnelle : comment optimiser le panier moyen ? - La gestion des cas complexes

Attestation de fin de formation remise à l'issue de la formation