CTM Toiletteur canin, félin et NAC

Observer l’animal à son arrivée en adaptant son approche dans le respect de son bien-être pour assurer une installation sécurisée de l’animal et prévenir tout risque d’agression.Évaluer l'état de santé d'un animal en observant minutieusement sa peau, son état sanitaire afin de fournir des soins de toilettage adaptés pour l’animal.Procéder aux opérations préalables à la toilette afin d’optimiser le temps de la toilette à réaliser.Réaliser le bain de l’animal en tenant compte du comportement de l’animal, en économisant la consommation d’eau, et de produits cosmétiques, afin de faciliter le brushing avant d’effectuer la toilette.Réaliser la toilette (coupe ciseaux, tonte, épilation) en adéquation avec sa morphologie, en tenant compte des standards des races,puis en effectuant les finitions afin de sublimer l'animal .Manipuler le NAC en veillant à ne pas léser ni traumatiser sa peau, en analysant son comportement et en utilisant des techniques de contention afin limiter son stress pendant les soins.Effectuer une gamme complète de soins sur un NAC afin de garantir un toilettage professionnel et personnalisé.Faire un bilan oral au client de la prestation réalisée.Initier et conclure des ventes additionnelles en présentant au client des recommandations personnalisées sur l'entretien de son animal entre les séances de toilettage et en lui conseillant des produits adaptés aux besoins spécifiques de son animal afin d’encourager le client à planifier régulièrement les séances de toilettage pour son animal.Estimer le temps de travail en tenant compte du bien-être de l’animal, de ses spécificités et des attentes formulées par le client afin d’organiser efficacement les rendez-vous et éviter les retards.Estimer le coût de la prestation en tenant compte de l’animal et des attentes formulées par le client afin de déterminer et présenter le prix de vente final au client, ou un devis le cas échéant.Finaliser la vente en recueillant l’accord du client sur la prestation proposée et en enrichissant l'expérience d'achat en lui proposant une vente complémentaire afin de développer l’activité commerciale du salon.Proposer des outils de fidélisation au client.Participer à la mise en valeur des produits, pour promouvoir les prestations du salon.Participer à la gestion de l'activité quotidienne du salon en veillant au respect des obligations légales , afin de garantir une organisation optimale et réglementaire du salon de toilettage.Organiser son poste de travail.Optimiser son poste de travail en adaptant la taille des équipements et en appliquant les principes d'ergonomie, afin de limiter les troubles musculosquelettiques .Veiller au bon fonctionnement des équipements et matériels en contrôlant leur état et l’application des règles de sécurité en conformité avec le DUERP.Entretenir les outillages,équipements,locaux en appliquant les techniques de nettoyage,désinfection Améliorer la gestion écoresponsable du salon, pour diminuer l’impact environnemental du salon.