Employé Administratif et d Accueil

Vous êtes à la recherche d un métier où vous pourrez exercer vos talents relationnels et d organisation ? L employé administratif et d accueil est en première ligne pour assurer le contact avec le client et orienter vers le bon service. À ce titre, il est le premier représentant de l entreprise ou de l organisation dans laquelle il exerce ses missions. Il gère l agenda et transmet la bonne information à la bonne personne. Il informe l usager et le rassure si besoin. Si vous vous retrouvez dans ces missions clés pour l entreprise, notre programme est spécialement conçu pour vous aider à développer les compétences essentielles à l exercice de ces fonctions. Notre formation employé administrateur et d accueil vous permet d acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour assurer les missions essentielles d un secrétariat efficace : assurer l accueil, gérer les tâches administratives, suivre les dossiers et faciliter la circulation de l information au sein de l entreprise, réaliser le traitement des appels téléphoniques, la réception et l expédition du courrier. Grâce à notre approche pratique et immersive, vous serez prêt(e) à relever tous les défis qui se présenteront à vous. La formation EAA comporte deux blocs de compétences : Réaliser des travaux administratifs courants au sein d une structure Assurer l accueil au sein d une structure Ces blocs de compétences font partie de la certification professionnelle Employé administratif et d accueil et délivrent chacun une certification professionnelle.