EMPLOYÉ ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL - RNCP36803BC01 - RÉALISER LES TRAVAUX ADMINISTRATIFS COURANTS D'UNE STRUCTURE

La formation vous permettra d’acquérir et de développer toutes les compétences pour réaliser les travaux administratifs courants d'une structure. À l’issue de chaque leçon et chaque module, des exercices et des évaluations vous seront proposés pour tester vos connaissances et valider les compétences acquises tout au long de votre formation. La formation se compose de 7 modules comprenant des leçons interactives, des exercices pratiques et des évaluations. Ces mises en situation vous permettront de renforcer votre compréhension et vous permettront également d’appliquer vos nouvelles compétences dans votre environnement professionnel. PROGRAMME : • Excel • Word • Outlook • Les premiers pas en informatique • Sécurité informatique • Travail collaboratif • Les outils du travail collaboratif La formation est complétée par une assistance technique dédiée et un accompagnement pédagogique personnalisé. L’accompagnement pédagogique est organisé autour des actions suivantes : • Suivi téléphonique hebdomadaire par le tuteur-expert avec prise de rendez-vous pour le prochain entretien. Une liste d’actions souhaitées est envoyée ensuite par email. • Hotline téléphonique du tuteur du lundi au vendredi de 9h à 18h. Si le tuteur-expert dédié au stagiaire n'est pas disponible, un autre membre de l'équipe pédagogique est alors en capacité de prendre les appels. • Support via l’adresse e-mail du tuteur. Une réponse est apportée au maximum dans les 24 heures ouvrables. • Envois réguliers d’e-mails : emails de présentation, de suivi selon les jalons de l’avancement, de documentation, d’astuces, de bonnes pratiques, d’échéance, d’inscription à la certification... • Accompagnement pédagogique et administratif pour le passage de la certification. Le tuteur-expert, responsable du suivi, s’engage à accompagner le stagiaire pour garantir le bon déroulement de la formation et le passage de la certification.