EXPERT MARITIME ET FLUVIAL - RNCP39586BC01 - "Recueillir la demande Client" - Module Expertise Judiciaire

Durée

14 heures

Prix €

1400 €

Rythme

Plusieurs rythmes possibles

Format

Mixte

Language

Français

Avis

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Information sur l'organisme

Organisme

CENTRE DE FORMATION DES EXPERTS MARITIMES ET FLUVIAUX

Ville

MARSEILLE - 13001

Nombre de formations

4 (1 unique)

Prix moyen

2515.00 €

Temps moyen

83.25 heures

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Détail de la formation

Diplôme

Expert maritime et fluvial

Objectif

A1T1 – Présentation des missions et de la déontologie de l’expert L’expert Maritime et Fluvial est un acteur du monde maritime et fluvial qui intervient avec ses connaissances techniques et la déontologie dans différents secteurs. Il peut être selon les missions : Expert Judiciaire Expert de Partie Expert Privé Expert d’Assurance Expert d’Assuré A1T2 – Analyse de la demande client Le monde maritime et fluvial est en constante évolution nécessitant de l’expert une adaptation et actualisation permanentes de son approche.

Contenu de la formation

C1 : Présenter l’expert maritime et fluvial en s’appuyant sur ses missions et son code déontologique à un futur client et/ou un prescripteur pour clarifier la prestation (notamment la dimension de confidentialité). C2 : Analyser les contextes professionnels des différentes parties prenantes durant un entretien afin d’en évaluer les enjeux et les spécificités. C3 : Conduire un entretien structuré, en respectant l’ensemble des étapes, permettant de recueillir des informations sur le contexte de la mission, afin de proposer un service adapté au client/prospect/prescripteur

Résultat Attendu

Dans le cadre d’une mise en situation tirée au sort, le candidat mène un entretien avec l’un des membres du jury qui joue le rôle du client. L’autre juré observe et évalue la mise en situation

Résumé du contenu

Attention ! Même si chaque bloc de compétences peut être suivi indépendamment, la Certification complète ne peut être validée qu'en VAE.

Informations d'admission

Non définie

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