FCO Voyageurs

Accueil et présentation de la formation Bilan des connaissances • aux réglementations spécifiques aux transports et à la sécurité routière • aux techniques et comportement en conduite : conduite libre accompagnée. Perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité : • la prise en compte des caractéristiques techniques du véhicule • le perfectionnement à une conduite sure et économique en insistant sur les différentes possibilités offertes par l’informatique embarquée et sur l’optimisation de la consommation de carburant • le chargement, le respect des consignes de sécurité et la bonne utilisation du véhicule pour assurer la sécurité et le confort des passagers • application pratique et analyse de la conduite en situation normale comme en situation difficile Application des réglementations : • la réglementation sociale nationale et européenne applicable au transport de voyageurs, notamment les temps de conduite et de repos des conducteurs, l’utilisation du chronotachygraphe électronique, la formation des conducteurs, les conventions collectives, les statuts particuliers ex: fonction publique) • La réglementation applicable au transport de voyageurs en national et en international, urbain et non urbain, et notamment les différents contrats et documents nécessaires selon le transport réalisé Santé, sécurité routière et sécurité environnementale : • la prévention des risques physiques et notamment l’hypovigilance • l’aptitude physique et mentale • la conduite préventive et l’évaluation des situations d’urgence notamment à travers des exercices pratiques et études de cas permettant une approche pragmatique et efficace des situations à risques • les principes élémentaires du secourisme • les règles de circulation et de signalisation routières • les risques de la route, les facteurs aggravant liés aux véhicules lourds • les accidents du travail en circulation et à l’arrêt • la sécurité dans le transport scolaire • les principes de la gestion des situations conflictuelles • la circulation dans les tunnels : règles de conduite à l’approche et dans les tunnels, spécificités des grands ouvrages • le franchissement des passages à niveau • la criminalité et le trafic de clandestins Service, logistique : • la sensibilisation au handicap et la prise en compte des voyageurs handicapés • les comportements contribuant à la valorisation de l’image de marque de l’entreprise et au développement de la qualité de service • l’environnement économique du transport de voyageurs et notamment l’organisation des transports et le rôle des différents acteurs économiques et institutionnels Evaluation des acquis et synthèse du stage