Formation à la profession de conducteur de taxi en Isère

A - Réglementation du transport public particulier de personnes B - Gestion C - Sécurité routière D - Capacité d'expression et de compréhension en langue française sur la base d'un texte de 15 à 20 lignes E - Capacité d'expression et compréhension en anglais Compétences évaluées (épreuves spécifiques taxi) F - Connaissance du territoire et réglementation locale du taxi en Isère. - connaître le territoire d'exercice de l'activité : les principaux lieux, sites, bâtiments publics et les principaux axes routiers ; - connaître la réglementation locale en vigueur. G - Réglementation nationale des taxis ainsi que la gestion propre à cette activité. - connaître le fonctionnement des équipements spéciaux obligatoires et du terminal de paiement électronique ; - connaître l'articulation entre les réglementations nationales et locales ; - connaître le régime des autorisations de stationnement ; - connaître les règles de tarification d'une course taxi ; - connaître les activités complémentaires ouvertes aux taxis : services réguliers de transport, transport assis professionnalisé (TAP). Gestion propre à l'activité de taxi : - connaître les règles de détaxation partielle de la taxe intérieure sur la consommation des produits énergétiques (TICPE) ; - connaître la réglementation relative à la taxe de stationnement. Compétences pratiques A- Conduite et sécurité : A.1 - Conduire en sécurité et respecter le code de la route. A.2- Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers. A.3 - Prise en charge et dépose des clients et de leurs bagages. B- Relation client : B.1- Avoir une présentation générale et attitude adaptées. B.2- Savoir accueillir le client, se comporter durant le parcours et prendre congé. B.3 - Savoir vérifier l'état du véhicule avant et après la prestation. C- Construction du parcours et accompagnement touristique C.1- Savoir élaborer et suivre un parcours. C.2- Savoir délivrer des informations touristiques et pratiques. D- Facturation et paiement : D.1- Savoir établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l'encaissement ; D.2- Savoir utiliser les équipements spéciaux des taxis .