“Formation Certifiante Auditeur Qualiopi – Maîtrise des Méthodes d’Audit et du Référentiel Qualité”

La formation “Auditeur Qualiopi” a pour objectif de préparer les participants à maîtriser l’ensemble des compétences nécessaires pour réaliser des audits de certification et de surveillance conformes au référentiel national qualité Qualiopi. Le parcours débute par une présentation complète du cadre réglementaire et normatif lié à la certification Qualiopi, incluant les textes légaux, les exigences du Ministère du Travail, ainsi que les critères et indicateurs du référentiel applicable aux prestataires d’actions de formation, bilans de compétences, VAE, et apprentissage. Les stagiaires étudient en détail chacun des sept critères du référentiel Qualiopi, ainsi que les indicateurs associés, afin de comprendre les attentes en matière de qualité et de conformité des processus. Cette connaissance approfondie est essentielle pour analyser objectivement les pratiques des organismes audités. Une partie importante est consacrée à la méthodologie d’audit : préparation de la mission, planification, collecte des preuves objectives, conduite des entretiens, observation des activités, et gestion du temps. Les participants apprennent à structurer leurs interventions pour garantir la pertinence et la fiabilité des constats. Le développement d’une posture professionnelle adaptée est également au cœur de la formation : impartialité, confidentialité, rigueur, écoute active, et gestion des situations conflictuelles ou délicates. Ces éléments sont essentiels pour assurer la crédibilité et l’acceptation des audits. Les compétences en communication sont renforcées à travers des exercices de restitution orale des conclusions d’audit, favorisant la clarté, la diplomatie, et la motivation au changement. La rédaction des rapports d’audit fait également l’objet d’un apprentissage approfondi, avec un focus sur la structure, la précision et la pertinence des recommandations. Pour favoriser l’apprentissage actif, la formation inclut des mises en situation, des études de cas réels, des jeux de rôle, et des ateliers pratiques qui permettent aux stagiaires d’appliquer concrètement les méthodes d’audit et de se préparer aux situations rencontrées sur le terrain. Enfin, un module dédié à la formation des auditeurs internes et à l’accompagnement des organismes dans leur démarche qualité complète le parcours, permettant aux participants de transmettre leurs connaissances et d’accompagner les prestataires vers la certification. La formation se conclut par une évaluation des acquis combinant contrôles théoriques et pratiques, assurant que chaque auditeur certifié possède les compétences requises pour exercer avec professionnalisme et efficacité.