FORMATION VTC - SEMI DISTANCIEL 77

Réglementation du (T3P):Connaître: obligations générales relatives aux véhicules et au conducteur; composition et rôle des divers organismes administratifs, consultatifs et professionnels; autorités administratives et juridictions compétentes; obligations en matière d'assurance et sanctions; agents susceptibles de procéder à des contrôles en entreprise ou sur route; savoir présenter les documents relatifs au conducteur et au véhicule; sanctions administratives et/ou pénales encourues en cas d'infraction à la réglementation; règles relatives à la prise en charge des PMR; intermédiaires.Avoir des notions sur : réglementation TPRCP; règles aux pratiques de covoiturage entre particuliers et aux offres de transport privé. Gestion:Connaître et savoir appliquer les principes de base de gestion et de comptabilité: formes juridiques d'exploitation; régimes d'imposition et déclarations fiscales ; formalités déclaratives; la composition et rôle des chambres des métiers et de l'artisanat; régimes sociaux; Comprendre les cotisations et prestations par branche Sécurité routière:savoir: appliquer les règles du code de la route; respecter les obligations de visite technique; appliquer les règles de conduite en cas d'accident; rédiger un constat amiable; prendre en charge le passager et ses bagages en assurant la sécurité; appliquer les règles de sécurité concernant l'utilisation des téléphones connaître: les risques liés à l'alcoolémie, stupéfiants, médicaments, le stress, la fatigue; les principes de conduite rationnelle; les sanctions des infractions au code de la route; la réglementation du permis de conduire. Capacité d expression et de compréhension en langue française:Comprendre un texte simple ou des documents en lien avec l'activité des transports; s'exprimer en français. Comprendre et s'exprimer en anglais, au niveau A2 du cadre européen commun de référence pour les langues Développement commercial et gestion propre de VTC : connaître et comprendre les principes généraux du marketing; savoir: valoriser les qualités de la prestation commerciale, fidéliser et prospecter, mener des actions de communication, développer un réseau de partenaires Gestion propre à l activité de VTC : savoir établir un devis et la facturation, calculer le coût de revient, définir la notion de marge et l utiliser Réglementation nationale spécifique de l'activité de VTC : connaître: dispositions applicables aux exploitants, obligations spécifiques relatives aux véhicules d exploitation, signalétique. Savoir établir les documents relatifs à l exécution de la prestation de transport Compétences pratiques évaluées: Conduire en sécurité et respecter le code de la route; Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers; Avoir une présentation générale et attitude adaptées; savoir: accueillir le client; élaborer et suivre un parcours; délivrer des informations touristiques et pratiques. Savoir établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l encaissement.