Green Belt Lean Six Sigma pour titulaire Yellow Belt Excellence opérationnelle

Introduction au Lean et Lean Six Sigma : Présentation de l'état d'esprit Lean et des outils de base du Lean avec une étude de cas en fil rouge. Les enjeux du Lean 6 Sigma et le cycle DMAIC : Phase DEFINIR : - Charte Projet, - Cartographie du processus, - Indicateurs physiques de performance, - Attentes/voix du Client. Phase MESURER : - Collecte de données - Protocoles de mesure - Notions statistiques - Nature des données - Loi Normal - Initiation aux cartes de contrôle - Capabilité. Phase ANALYSER : - Outils de résolution de problèmes (QQOQCCP - Ishikawa - 5 pourquoi - Pareto ) - Analyse causale - Analyse graphique des données. Phase INNOVER : - Sélection et évaluation des solutions - Cotations par rapport à des critères définis - Mettre en oeuvre et suivre les plans d'actions - Vérifier l'efficacité des solutions - Pérennisation du résultat des tests pilotes. Phase CONTRÔLER : - Piloter le processus par les animations à Intervalle Court - Plan de qualité du processus, Evaluation des résultats, REX.