Notre.Education GRETA - BTS NĂ©gociation et digitalisation de la relation client - NDRC
Durée
1910 heures
Prix €
6750 €
Rythme
En journée
Format
En présentiel
Language
Français
Avis
0 Avis
Comparons cette formation avec les 75 autres qui délivrent le même diplôme.
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- En moyenne, les mĂŞmes formations durent 821 heures.
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Il y a 31 organismes qui offrent le mĂŞme diplĂ´me.
- 26 formations Ă distance.
- 42 formations en physique.
- 7 formations mixte.
- L'avis moyen est de 0.26/5
Information sur l'organisme
Organisme
LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE PABLO PICASSO
Ville
PERPIGNAN - 66000
Nombre de formations
72 (35 uniques)
Prix moyen
4030.94 €
Temps moyen
890.14 heures
Avis moyen de toutes les formations
4 Avis
DĂ©tail de la formation
DiplĂ´me
BTS NĂ©gociation et digitalisation de la relation client
Objectif
. Développer la clientèle, concevoir une stratégie de prospection, développer un portefeuille clients
. Commercialiser des produits ou des services, mener une négociation, fidéliser le client
. Assurer le reporting et le suivi de la performance commerciale
. Animer les opérations commerciales
. Accompagner la digitalisation des activités commerciales
. Animer la relation client Ă distance
. Développer et gérer de la vente en e.commerce
. Créer et animer un réseau
Contenu de la formation
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
RELATION CLIENT ET NEGCOCIATION VENTE
Développement de clientèle
NĂ©gociation, vente et valorisation de la relation client
Animation de la relation client
Veille et expertise commerciales
RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION
Gestion de la relation client Ă distance
Gestion de la e-relation
Gestion de la vente en e-commerce
RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX
Animation de réseaux de distributeurs
Animation de réseaux de partenaires
Animation de réseaux de vente directe
ENSEIGNEMENTS GENERAUX
Culture générale et expression
Expression et culture en langue vivante étrangère : anglais
Culture économique, juridique et managériale
RĂ©sultat Attendu
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat.
Résumé du contenu
Premier organisme de formation spécialisé dans la formation professionnelle et continue et apprentissage. Organisme certifié qualité EDUFORM – QUALIOPI au titre de la catégorie d’action :
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