Italien individuel blended learning visio - sur mesure selon objectifs

Le résultat en fin de formation : L'obtention du meilleur score possible à la certification. Le passage de la Certification LILATE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser l'évaluation : - Echange en visio synchrone avec un évaluateur, simulant des interactions de premier niveau, de la conversation, avec la retranscription d’un message écrit, et des réponses écrites via l’interface de communication, avec des consultations d’extraits, suivies de questions/réponses. Compétences attestées : 1. Accueillir une personne, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone 2. Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l’accès d’un public allophone à un service ou un produit 3. Transmettre des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d’une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle 4. Consulter des documents, présentations, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l’accueil et l’information d’un public allophone Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau B1, selon des niveaux définis par le Cadre européen commun de référence pour les langues.