Langue des signes - Commerce et vente : Échanger avec des clients sourds
Durée
21 heures
Prix €
1750 €
Rythme
Plusieurs rythmes possibles
Format
Mixte
Language
Langue des signes
Avis
0 Avis
Comparons cette formation avec les 1,424 autres qui délivrent le même diplôme.
Cette formation dure 21 heures. C'est dans la moyenne.
- En moyenne, les mĂŞmes formations durent 25 heures.
- La plus courte dure 0 heure
- La plus longue dure 180 heures
Cette formation coûte 1.8K €. C'est dans la moyenne.
- En moyenne, les mêmes formations coûtent 2K €
- La moins chère coûte 600 €
- La formation la plus chère coûte 7.5K €
Il y a 50 organismes qui offrent le mĂŞme diplĂ´me.
- 264 formations Ă distance.
- 73 formations en physique.
- 1.1K formations mixte.
- L'avis moyen est de 0.02/5
Information sur l'organisme
Organisme
CENTRE DE FORMATION LANGUES
Ville
ST NAUPHARY - 82370
Nombre de formations
793 (17 uniques)
Prix moyen
1765.36 €
Temps moyen
21.32 heures
Avis moyen de toutes les formations
14 Avis
Détail de la formation
DiplĂ´me
Test d'aptitude Ă travailler en langue des signes - LILATE
Objectif
1/ Acquérir un vocabulaire spécifique au commerce et à la vente en LSF
2/ Accueillir et conseiller un client sourd dans un cadre commercial
3/ Gérer des transactions et expliquer des produits en LSF
4/ Faciliter l’expérience client et gérer les réclamations en LSF
5/ Passer le test Lilate
Contenu de la formation
• Vocabulaire du commerce et de la vente
• Champs lexicaux liés aux transactions et à l’expérience client
• Techniques spécifiques pour accompagner un client en LSF
• Méthodes pratiques pour améliorer l’accessibilité en magasin ou en boutique
• Exercices et simulations de vente et d’interaction client en LSF
Apprentissage de l’alphabet dactylologique, compréhension de la syntaxe, ligne du temps, verbes directionnels, règles de la formation des signes (orientation, placement, mouvement, précision, fluidité et expressions du visage et du corps). Acquisition d'un vocabulaire spécifique au commerce et à la vente. Pratique de la communication en situation réelle : structure du texte signé, conventions de politesse, nuances dans l’expression gestuelle. Culture sourde, cadre et perspectives.
Résultat Attendu
À l'issue de sa formation, le candidat se présente obligatoirement aux tests d'évaluation de la certification LILATE pour faire évaluer et attester de sa maîtrise de compétences linguistiques selon des niveaux définis par le Cadre européen commun de référence pour les langues. Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau A2. L'atteinte de vos objectifs initiaux. Notre satisfaction repose sur la vôtre !
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Accueillir un client sourd et lui proposer une assistance en LSF
• Expliquer un produit, un prix ou une promotion en LSF
• Gérer une transaction et répondre aux questions d’un client sourd
• Résoudre une réclamation ou un problème en LSF
Résumé du contenu
Cours individuel
Informations d'admission
Non définie