Langue des signes - Commerce et vente : Échanger avec des clients sourds

Durée

21 heures

Prix €

1750 €

Rythme

Plusieurs rythmes possibles

Format

Mixte

Language

Langue des signes

Avis

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Comparons cette formation avec les 1,424 autres qui délivrent le même diplôme.

Cette formation dure 21 heures. C'est dans la moyenne.

  • En moyenne, les mĂŞmes formations durent 25 heures.
  • La plus courte dure 0 heure
  • La plus longue dure 180 heures

Cette formation coûte 1.8K €. C'est dans la moyenne.

  • En moyenne, les mĂŞmes formations coĂ»tent 2K €
  • La moins chère coĂ»te 600 €
  • La formation la plus chère coĂ»te 7.5K €

Il y a 50 organismes qui offrent le mĂŞme diplĂ´me.




Information sur l'organisme

Organisme

CENTRE DE FORMATION LANGUES

Ville

ST NAUPHARY - 82370

Nombre de formations

793 (17 uniques)

Prix moyen

1765.36 €

Temps moyen

21.32 heures

Avis moyen de toutes les formations

14 Avis



Détail de la formation

DiplĂ´me

Test d'aptitude Ă  travailler en langue des signes - LILATE

Objectif

1/ Acquérir un vocabulaire spécifique au commerce et à la vente en LSF 2/ Accueillir et conseiller un client sourd dans un cadre commercial 3/ Gérer des transactions et expliquer des produits en LSF 4/ Faciliter l’expérience client et gérer les réclamations en LSF 5/ Passer le test Lilate

Contenu de la formation

• Vocabulaire du commerce et de la vente • Champs lexicaux liés aux transactions et à l’expérience client • Techniques spécifiques pour accompagner un client en LSF • Méthodes pratiques pour améliorer l’accessibilité en magasin ou en boutique • Exercices et simulations de vente et d’interaction client en LSF Apprentissage de l’alphabet dactylologique, compréhension de la syntaxe, ligne du temps, verbes directionnels, règles de la formation des signes (orientation, placement, mouvement, précision, fluidité et expressions du visage et du corps). Acquisition d'un vocabulaire spécifique au commerce et à la vente. Pratique de la communication en situation réelle : structure du texte signé, conventions de politesse, nuances dans l’expression gestuelle. Culture sourde, cadre et perspectives.

Résultat Attendu

À l'issue de sa formation, le candidat se présente obligatoirement aux tests d'évaluation de la certification LILATE pour faire évaluer et attester de sa maîtrise de compétences linguistiques selon des niveaux définis par le Cadre européen commun de référence pour les langues. Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau A2. L'atteinte de vos objectifs initiaux. Notre satisfaction repose sur la vôtre ! À l’issue de la formation, le participant sera capable de : • Accueillir un client sourd et lui proposer une assistance en LSF • Expliquer un produit, un prix ou une promotion en LSF • Gérer une transaction et répondre aux questions d’un client sourd • Résoudre une réclamation ou un problème en LSF

Résumé du contenu

Cours individuel

Informations d'admission

Non définie
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