PRATICIEN SPA

BLOC 1 : ACCUEILLIR ET PRENDRE EN CHARGE LA CLIENTÈLE Accueillir le client en adoptant une attitude d écoute Repérer les attentes, les besoins, les motivations du client afin de le guider dans ses choix Accompagner le client tout au long du parcours soin BLOC 2 : ORGANISER L ACTIVITÉ DU SPA Organiser et planifier le planning des rendez-vous Préparer ses espaces de travail en focalisant son attention sur les facteurs d ambiance et les codes culturels du soin Préparer/ optimiser les espaces de soins Gérer l approvisionnement du Spa BLOC 3 : RÉALISER DES TECHNIQUES DE SOINS DU CORPS Préparer la réalisation du soin Exécuter des techniques de soins adaptés aux attentes et besoins du client et dans le respect des protocoles de soins Les fondamentaux : Travail du toucher, respiration et postures, cérémonie de début de soin et d éveil, connaissance et maîtrise des muscles, des circuits énergétiques, sanguins et lymphatiques Techniques de gommage et d enveloppement Soins en zone humide Techniques d affinement de la silhouette : Massage detox (drainant), massage amincissant, soins des jambes légères, enveloppements minceur, palper rouler mécanique sous eau Massages du monde avec accessoires BLOC 4 : PARTICIPER À L ANIMATION DE L ESPACE DE VENTE Concevoir un parcours de soins personnalisés et argumenter la sélection effectuée Conclure la vente dans le respect de la politique commerciale du Spa ou dans le respect des directives du Spa Participer à la politique de fidélisation du Spa Participer à la dynamique commerciale du Spa